Política de Privacidade
1. Quem controla os dados
O Diagnóstico Empresarial 360 é operado por Bruno Fiaron | Consultoria Comercial e Gestão. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para grupofiaron@gmail.com.
2. Dados tratados
Tratamos dados de identificação e contato, informações da empresa, respostas fornecidas na conversa, dados técnicos mínimos de acesso, transcrições de áudio confirmadas pelo usuário, documentos anexados, consentimentos, registros de auditoria, pagamento, produtos adquiridos e relatório gerado. Não solicitamos senhas, dados bancários completos ou dados pessoais sensíveis na entrevista.
3. Finalidades e bases
Os dados são usados para autenticar o acesso, conduzir e salvar o diagnóstico, gerar o relatório, prestar suporte, prevenir abuso, processar pagamento e cumprir obrigações legais. Comunicações de marketing dependem de consentimento separado e opcional.
4. Inteligência artificial e fornecedores
O conteúdo pode ser processado por provedores de infraestrutura, e-mail, pagamento e inteligência artificial contratados para executar o serviço. O produto foi desenhado para enviar apenas o contexto necessário e manter chaves e relatórios em ambiente privado.
A gravação de voz é enviada para transcrição e não é mantida como resposta definitiva; o texto volta ao campo de edição para revisão antes do envio. Arquivos anexados permanecem em armazenamento privado vinculado ao diagnóstico e podem ser processados para compor a entrevista e o relatório.
5. Retenção, segurança e compartilhamento
Dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, exercício regular de direitos e obrigações aplicáveis. São empregados controles de acesso, sessão assinada, armazenamento privado, verificação de webhook e trilha de auditoria. Nenhuma medida elimina totalmente os riscos de segurança.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão, oposição, revogação do consentimento e eliminação, observadas as hipóteses legais de conservação.
7. Atualizações
Mudanças materiais serão identificadas por nova data e versão. Esta minuta deve receber dados formais do controlador, prazos definitivos de retenção e validação jurídica antes da publicação comercial.